iPhone修理の流れ

TOP > iPhone修理の流れ

iPhone修理の流れ

1、iPhoneの状況をお聞かせください!

当店では修理の際、まずはご予約を頂いております。
ご連絡方法はフリーダイヤル0120-269-666、またはお問い合わせフォームより行って下さい。
(お問い合わせフォームでの営業時間外でのお問合わせにつきましては、翌朝の対応となります。)
ご連絡の際、お客様の
・iPhoneの種類
・iPhoneの色
・iOSのバージョン
・破損内容
についてお聞かせ下さい。すぐに作業内容を確認し、お見積もり金額、内容を回答させて頂きます。

2、修理の依頼を承ります!
お見積もり内容や金額にご納得頂けましたら、ご注文をお受けします。当店では「ご来店」もしくは「iPhone送付」の2通りの方法で修理依頼を受け付けておりますので、ご希望の方法をお伝え下さい。

2A、ご来店!
ご来店日時を予約して頂いた後、直接スマートドクタープロ北九州店へご来店下さい。
その際、他にお持ち頂かなければならないものは特にございませんので、iPhoneと修理料金のみで結構です。

2B、iPhoneの送付!
「iPhone本体」「修理依頼書」の2点をスマートドクタープロ北九州店の方へご送付下さい。
送付についての詳しい発送方法や送料につきましては、こちらをご確認ください。

3、修理致します!

当店にて一つ一つ丁寧に修理致します。修理後保証書の発行を行い、この2点が終わり次第、直ぐにご連絡させて頂きます。
(内部の状態を確認しなければならない修理の場合、実際の故障状況によってはお見積もり金額とのずれが生じる場合がございます。その際は予めご連絡させて頂きます。)

4、修理費用のお支払いをお願いします!

当店ではお支払い方法が2種類ございますので、ご希望の方法をお選び下さい。

4A、ご来店!
当店でお支払い、受け渡しを行いますので直接スマートドクタープロ北九州店へお越し下さい

4B、iPhoneの送付!
こちらから代金引換便の郵送発送にてお支払いを行います。お手元にお客様のiPhoneが届きましたら、現物と引き換えに代金をお支払い下さい。
なおその際、修理代金の他に以下のものをご負担頂いておりますので、予めご確認下さい。
・送料    (500円)
・代引き手数料(420円)

5、修理保証を開始致します!

お手元にお客様のiPhoneが届きましたら、ご自身で動作の確認をお願いします。
また保証期間は3ヶ月となっております。
気になる点や不調等ございましたら、すぐにご連絡ください。迅速に対応させて頂きます。

修理メニュー
その他メニュー